Sıkça Sorulan Sorular
Siparişim kaç günde elime ulaşır?
Siparişler 1 iş günü içinde kargoya verilir ve Türkiye'nin her yerine genellikle 1–3 iş gününde ulaşır. Kargo takip numaran SMS ve e-posta ile gönderilir.
Kargo ücretli mi?
Hayır, tüm siparişlerde kargo ücretsizdir.
DizLumi nasıl şarj edilir, şarjı ne kadar gider?
Kutudan çıkan Type-C kabloyla şarj edilir. Tam şarj, kullanılan seviyeye göre yaklaşık 2–5 saat kullanım sağlar.
Kullanması zor mu?
Hayır. Bandı dizine sar, panelden ısı, titreşim ve ışık seviyeni seç. Seans bitince cihaz otomatik olarak kapanır.
Sadece dize mi takılır?
Ayarlanabilir bandı sayesinde dirsek ve omuzda da kullanılabilir.
Günde kaç kez kullanabilirim?
Günde 1–2 seans önerilir. Cildini kontrol et; yüksek ısı seviyesinde uzun süre aynı noktada bekleme.
Kimler kullanmamalı?
Hamileler, kalp pili kullananlar, açık yarası, cilt hassasiyeti ya da his kaybı olanlar ve süregelen bir rahatsızlığı olanlar kullanmadan önce doktorlarına danışmalıdır. Uyurken kullanılmamalıdır.
DizLumi bir tedavi cihazı mı?
Hayır. DizLumi rahatlama ve konfor amaçlı bir masaj cihazıdır; herhangi bir hastalığı tedavi etme iddiası taşımaz. Süregelen ağrılarda bir hekime başvurmanı öneririz.
İade edebilir miyim?
Evet. Teslimattan itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilirsin. WhatsApp ya da e-posta ile bize yaz, iade sürecini biz başlatalım. Ayrıntılar için İade ve Garanti sayfasına bak.
Garanti var mı?
DizLumi 2 yıl garanti kapsamındadır. Kullanıcı hatası dışındaki arızalarda ürün onarılır ya da değiştirilir.
Hediye dizlik kampanyası ne zamana kadar?
Kış Kampanyası 31 Ekim'e kadar geçerlidir. Bu tarihe kadar verilen her siparişe paket içeriğine göre spor dizlik hediye edilir.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kredi ve banka kartıyla, PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden 3D Secure ile ödeme yapabilirsin.